Milhas LATAM Pass – nova nomenclatura no programa de fidelidade

O programa de fidelidade da LATAM anunciou nesta quinta-feira (27) que usará outra denominação para as recompensas dos seus clientes. Antes, os acúmulos eram chamados de “pontos LATAM Pass” e, agora, passarão a ser “milhas LATAM Pass“.

E isso muda alguma coisa para quem já possui recompensas no programa? Confira abaixo!

O programa segue o mesmo

Nada mudou em relação ao programa de fidelidade LATAM Pass com relação ao funcionamento, regras ou acúmulos que os clientes já possuem. Essa atualização é, literalmente, apenas uma alteração sobre o nome das recompensas.

Agora, quando você for fazer transferências, resgates e outras transações, vai identificar que a plataforma estará utilizando “milhas LATAM Pass” ao invés do termo “pontos LATAM Pass“.

O saldo que os clientes LATAM Pass possuem continua o mesmo, assim como todas as experiências do site e aplicativo do programa.

Por que existem “pontos” e “milhas”?

De forma generalizada, os dois são sinônimos e se referem a mesma coisa. Alguns programas usam uma ou outra palavra, porem todos estão denominando a moeda que utilizam para recompensar seus clientes pelos serviços usados.

De forma mais ilustrativa, é mais comum vermos o termo “pontos” sendo usado para: cartões de crédito; programas de recompensas (como Livelo e Esfera) ou outros programas que oferecem alguma bonificação acumulativa.

Já o nome “milhas” costuma ser mais usado pelas companhias aéreas, se referindo às recompensas oferecidas aos passageiros que se vinculam à empresa.

No entanto, isso não é uma regra. Aqui no Brasil, por exemplo, a Smiles (programa usado pela GOL), já usa o termo milhas. Mas, o Azul Fidelidade usa a palavra pontos. E, em ambos casos, estamos falando das recompensas de companhias aéreas.

Se quiser saber mais, temos um post específico sobre essas diferenças aqui.

Considerações

Qual nome você prefere num programa de fidelidade? Gostou do termo “milhas LATAM Pass“? Acha que todas as empresas deveriam padronizar a forma de chamar suas recompensas? Deixe sua opinião abaixo!

Você pode conferir mais detalhes sobre o programa LATAM Pass clicando nesse conteúdo!