Acumular mais pontos, ter mais formas de reservar passagens e usar internet a bordo! Essas foram algumas das novidades do Latam Pass anunciadas em evento nesta semana. Além de divulgar o novo serviço de carro com motorista para embarques em Congonhas, a companhia aérea também trouxe algumas atualizações para o programa de fidelidade.
Confira mais detalhes sobre elas!
Resgates de passagens com pontos + dinheiro
Até então, existiam duas maneiras de reservar passagem com a Latam: ou comprando em dinheiro no site ou aplicativo da empresa ou resgatando com pontos Latam Pass – contanto que você tivesse a quantidade total para a passagem.
Agora, mais uma possibilidade foi adicionada e a companhia aérea passou a oferecer uma alternativa, que já é comum em programas de fidelidade concorrentes.
Para os resgates de passagens, o Latam Pass agora oferece reversas com “pontos + dinheiro” para clientes que não possuem acúmulos suficientes para a passagem.
Veja aqui quando vale a pena reservar uma passagem com milhas ou com dinheiro!
Novidades do Latam Pass sobre recompensas, acúmulos e reativação de pontos
Viajantes podem solicitar as recompensas retroativas de voos realizados com a Latam dos últimos 12 meses, caso elas não tenham sido computadas na conta Latam Pass do cliente.
Se você ainda não tinha cadastro no programa, por exemplo, agora pode recorrer e pedir os pontos das viagens realizadas depois de novembro de 2022.
Uma vantagem temporária, que também foi anunciada, é a de pontos extras para quem reservou voos entre Brasil e Estados Unidos entre 17 de outubro e 30 de novembro de 2023 e for realizar as viagens até 31 de maio de 2024. Esses clientes ganharão pontos em dobro de acordo com o valor da recompensa convencional.
Além disso, a Latam também vai dar uma oportunidade para quem deixou pontos expirarem em setembro deste ano. Eles serão revalidados pela empresa e poderão ser utilizados até dezembro!
Como evitar que pontos e milhas expirem!
Internet a bordo para clientes Latam Pass
Por fim, ao viajar em voos Latam, os passageiros das categorias Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature do Latam Pass terão acesso gratuito à internet a bordo.
Já os clientes da categoria Latam poderão usar a conexão apenas para envio de mensagens.
Considerações
O que achou das novidades do Latam Pass para os seus clientes? Comente aqui!
Conheça mais sobre este programa de fidelidade no nosso post!
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