passagem

A Air Canada está processando um site que disponibiliza pesquisa de passagens com milhas sob a alegação de uso indevido de sua marca e coleta ilegal de seus dados. Saiba nesta matéria qual site é esse e o que está acontecendo!

Que site é esse?

O Seats.aero é um site de pesquisa de passagens prêmio, ou seja, passagens que podem ser resgatadas com milhas, em companhias aéreas específicas.

A plataforma disponibiliza a pesquisa gratuita de passagens com milhas para datas de viagem mais próximas e tem uma versão paga que viabiliza uma busca mais ampla.

O processo

A Air Canada decidiu processar o Seats.aero alegando que a plataforma tem coletado dados dos seus sistemas em uma escala tão grande que chegou a causar falhas no site da companhia aérea.

A companhia canadense afirma que o Seats.aero colhe dados do seu site ilegalmente e que a plataforma, inclusive, contornou várias tentativas dos engenheiros de TI da Air Canada de bloquear os acessos “frequentes e vorazes” no site da companhia aérea.

No processo, a Air Canada alega que o Seats.aero usa bots de computador automatizados para coletar dados do seu site.

A Air Canada declara que as pesquisas “frequentes e amplas” pelo Seats.aero geram um efeito indireto em seu site e colocam uma carga imensa em sua infraestrutura de TI. Segundo a companhia aérea, seu site às vezes não responde devido ao número de solicitações que está tentando atender do Seats.aero.

A Air Canada ainda acusa o Seats.aero de violação de marca registrada e propaganda enganosa.

Outro site de busca processado

O Expert Flyer, outro site de busca de assentos prêmio, também foi acionado judicialmente e removeu o acesso à busca de passagens com milhas para companhias aéreas afiliadas à Star Alliance, em resposta a essa reclamação legal.

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Juliana Molinari (@quevoceviaje)